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Service après-vente

Dépannage et entretien

En charge du service après-vente de PelzerGroup, une équipe du Groupe vous propose les services de maintenance, de conduite, de surveillance et de dépannage des installations techniques, directement liées aux filiales du groupe.

Grâce à un personnel hautement qualifié et fréquemment recyclé, PelzerGroup peut intervenir sur tous types d’installations existantes.
Notre capacité d’adaptation nous permet de proposer différents types de contrats suivant les moyens techniques et ressources dont disposent nos clients.

Ces contrats peuvent être établis pour différentes durées avec garantie d’optimisation découlant sur une réduction du coût d’exploitation des installations.

Nos interventions garantissent une gestion saine et durable des installations.

Le centre de dispatching est équipé d’un système de contrôle et de gestion à distance des installations qui permet de détecter 7jours/7 et 24h/24 tous problèmes techniques quels qui soient.

Pour les dépannages, nous garantissons un délai d’intervention endéans les 4 heures qui suivent la réception de l’appel.

Les entretiens des installations sont effectués à l’aide d’équipements adéquats.

La société est équipée de 70 véhicules d’intervention et d’un service de garde qui garantit la rapidité des interventions des techniciens.

  • Conduite des installations

    • Ces prestations ponctuelles sont basées sur des mesures auditives et visuelles. Suivant les constatations, écart de consigne, compteur horaire, niveau, bruit, échange de température, la visite de conduite peut déboucher sur des actions de maintenance préventive.
  • Maintenance courante

    • Préventive, conditionnelle, réglementaire et corrective.
  • Dépannage

    • Intervention 7jours/7 et 24h/24 en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg.
  • Garantie

    • Interventions totales ou partielles, fuites, petit et gros matériel, ...